Din indkøbskurv
Tom
Gå til kassen

Handelsbetingelser

Generelt


Du skal være fyldt 18 år for at handle hos Skovtursrytteren

De indtastede oplysninger du har afgivet ved bestilling skal være korrekte.

Alle dine oplysninger bliver behandlet som fortrolige, og gives ikke videre til 3 part.



 

Levering


Når du har foretaget en bestilling i vores netbutik, vil du modtage en ordrebekræftelse på din e-mail. De bestilte varer vil blive afsendt 2-3 hverdage efter vi kan se din betaling.

I sommerferien uge 28-29-30 kan der være længere leverings til da det er ferie tid


​Der sendes track og trace nr når vi sender din varer

Ønsker du at betale ved netbank overførsel skal du kontaket os via e-mail.


Denne service gælder kun indenfor Danmarks grænser.


 

Porto


Alle ordrer sendes med GLS, alle  forsendelserne sendes uden omdeling

 

Leveringsadresse


Du har mulighed for at angive anden leveringsadresse evt arbejdsadresse. Så skriv det til os under kommentarer 

Hvis varen er en gave, kan du uden ekstra omkostninger få varen pakket ind som gave. Den kan selvfølgelig sendes til modtageren af gaven.

Oplys venligst dette ved bestilling.
 

 

Sikker betaling


Skovtursrytteren garanterer, at det er sikkert at handle online hos os. 

Vi modtager kun dankort, visa dankort og  mobile pay. 

Hvis du betaler via netbank skal du være opmærksom på lidt længere leveringstid. 

 
Moms

Der er beregnet 25% moms på varerne til alle kunder. Kunder uden for EU kan henvende sig til deres lokale toldkontor og få den danske moms tilbagebetalt.


 

Retur- og bytteret


Alle varer kan returneres indenfor 14 dage efter modtagelse. Varen skal være intakt og skal returneres i originalemballage vedlagt kopi af ordrebekræftelse. Skovtursrytteren  vil inden for 14 dage tilbagebetale varens pris.  Beløbet vil blive overført direkte til din bankkonto eller via mobil pay , så du bedes angive dit kontonummer eller mobilnr. på kopien af ordrebekræftelsen som du vedlægger din forsendelse.

Ved retunering af varer skriv da en mail så vi ved der kommer en forsendelse retur , dette er din sikkerhed for at vi er opmærksom på at vi modtager en returforsendelse og dermed kan hjælpe sig hurtigere.

Hvis du ønsker at bytte en vare til f.eks. anden størrelse, kan varen returneres med kopi af ordrebekræftelse og angivelse af bytteønsket og læg porto pengene eller frimærker ved din forsendelse.

Returvarer sendes til Skovtursrytteren ved Jørgen Krarup Andersen, Asmosevej 1, 7500 Holstebro


 

Reklamation


Du har ret til at reklamere over en skadet eller fejlbehæftet vare indenfor to år efter købet under forudsætning af, at der var fejl/skade på varen på leveringstidspunktet. Vi opfordrer til, at der reklameres omgående efter, at fejlen er opdaget. (OBS! Dækkener og andre varer skal være rene og tørre for at kunne behandles.) Kontakt Skovtursrytteren, hvis du konstaterer fejl på en vare.

Send varen retur som almindelig postpakke. Aldrig pr. efterkrav! Husk at vedlægge faktura hvor på du skriver hvad reklamation går ud på.

Hvis vi godkender reklamationen, forbeholder vi os ret til først at forsøge at reparere varen. Hvis det ikke er muligt, fremsender vi en ny vare. Skulle varen være udgået, tilbagebetaler vi købsbeløbet og de fragtomkostninger, du har haft i forbindelse med reklamationen.
 

 

Ansvar


Online køb er omfattet af de regler, der fremgår af Dansk markedsføringslov og Dansk lov om visse forbrugsaftaler.

 

Betalingsbetingelser

Betalingsmåder:

Skovtursrytteren modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort eller du kan overføre via netbank , send venligst e-mail med din bestilling så vi ved at varen er solgt.

Skovtursrytteren anvender DIBS Payment Service hvilket sikrer, at din betaling med kreditkort er sikkert og certificeret af PBS.

www.dibs.dk kan du læse om sikker betaling.

For yderligere information vedrørende betaling, via internettet, henviser vi til http://www.forbrug.dk/raad/naardukoeber/ehandel/

Leveringsbetingelser:

De fleste varer afsendes inden for 1-2 hverdage .

 
Da de fleste varer sendes som der b-maxibreve kan der gå op til 3-4 hverdage inden du modtager dine varer.
 
Hvis du ønsker sendt som alm maxibrev så kontakt os pr mail.
 
Der leveres også til Færøerne, Grønland og udlandet, men her er portoen en anden
Modtagelse af varen:

Det er vigtigt at du kikker din vare efter, inden du skriver under på modtagelsen.

Anmeldelse af beskadigede varer sker hos Post Nord eller hos fragtmanden indenfor 2 dage.

Det er meget vigtigt du ikke benytter en beskadiget vare, for dernæst at reklamere over fejl eller mangler.
Returret:

Du har mulighed for at fortryde dit køb i 14 dage efter du har modtaget dine varer.

Du skal blot kontakte Skovtursrytteren og gøre opmærksom på at du sender varer retur og derefter sende varen med kopi af ordren og konto eller mobil nr ( mobil pay)så vi kan overføre penge retur.

Varen samt emballagen skal være i hel og ubrudt stand. Emballagen skal være ubeskadiget, så hvis et gensalg ikke er muligt kan vi desværre ikke modtage varen.

Vi returnerer herefter pengene, dog skal du selv betale for fragten til os. Varer sendt ufrankeret nægtes modtagelse.

Priser:

Alle priser er incl. 25 % moms.

Dog tages der forbehold for: Prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte og udgåede varer, samt ændring i specifikation i produktet samt trykfejl.
 
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevene leverancer bedes henvendelse rettet til:

Skovtursrytteren.dk
Asmosevej 1
7500 Holstebro
Tlf. 23 72 99 54
Skovtursrytteren.dk | Asmosevej 1 | 7500 Holstebro | Tlf.: 97 48 14 14 eller 23 72 99 54| Skovtursrytteren@outlook.dk